Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE - AUGUSTUZSTORE

Vigência: [17 de Novembro de 2025]

A AUGUSTUZSTORE valoriza a privacidade de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar os serviços da AUGUSTUZSTORE e fornecer seus dados pessoais, você aceita os termos desta Política de Privacidade.

### 1. COLETA DE DADOS PESSOAIS

Coletamos os seguintes tipos de informações pessoais para fornecer nossos produtos e serviços:

- DADOS CADASTRAIS (Nome completo, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento): Para criar a conta, processar pedidos, verificar a identidade e enviar comunicações importantes.

- DADOS DE ENTREGA (Endereço completo: Rua, Número, Bairro, Cidade, CEP): Para a entrega dos produtos adquiridos.

- DADOS DE PAGAMENTO (Informações do cartão de crédito criptografadas e processadas por terceiros, ou dados bancários se aplicável): Para processar transações financeiras e confirmar o pagamento dos pedidos. Nota: Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.

- DADOS DE NAVEGAÇÃO (Endereço IP, localização, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto): Para analisar o desempenho do site, melhorar a experiência do usuário e personalizar ofertas.

### 2. USO DOS DADOS PESSOAIS

Os dados coletados têm como finalidade:

- Processamento e Entrega de Pedidos: Cumprir as obrigações de compra e venda.

- Comunicação: Enviar confirmações de pedido, atualizações de envio e informações importantes sobre a conta.

- Marketing e Promoções (com Consentimento): Enviar newsletters, ofertas, promoções e informações sobre novos produtos, caso o cliente tenha optado por recebê-las.

- Melhoria Contínua: Analisar o uso do site para aprimorar nossos produtos, serviços e o layout da loja.

- Segurança: Prevenir fraudes e garantir a segurança dos clientes e das transações.

- Cumprimento Legal: Atender a obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.

### 3. ARMAZENAMENTO E PROTEÇÃO DOS DADOS

Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro, utilizando medidas técnicas e administrativas para prevenir acessos não autorizados, perdas, alterações ou destruição.

- Medidas de Segurança: Utilização de criptografia (SSL/TLS), controle de acesso rigoroso e firewalls.

- Retenção: Reteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e/ou para atender aos requisitos legais de retenção de dados (ex: dados fiscais e de consumo).

### 4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

Os dados pessoais não são vendidos, trocados ou alugados para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações e estritamente para a execução dos serviços:

- Empresas de Logística e Correios: Para a entrega dos produtos.

- Provedores de Pagamento: Para processar a transação financeira (ex: gateways de pagamento).

- Provedores de Tecnologia: Empresas que fornecem serviços de hospedagem, infraestrutura do site e ferramentas de análise.

- Autoridades Legais: Em cumprimento a requisições judiciais ou obrigações legais.

Exigimos que todos os terceiros que tratam dados em nome da AUGUSTUZSTORE se comprometam a proteger suas informações pessoais e a cumprir a LGPD.

### 5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para: lembrar itens no seu carrinho de compras, personalizar o conteúdo e as ofertas, e analisar o tráfego e o desempenho do site.

Você tem a opção de desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar a funcionalidade de algumas áreas do site.

### 6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS (Seus Direitos - LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

- Confirmação e Acesso: Obter a confirmação de que seus dados estão sendo tratados e acessá-los.

- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados (exceto quando o armazenamento for exigido por lei).

- Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento dos dados a qualquer momento.

- Oposição: Opor-se a um tratamento de dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, utilize o Canal de Atendimento ao Titular (veja item 8).

### 7. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

A AUGUSTUZSTORE não coleta ou solicita, intencionalmente, dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento verificável de seus pais ou responsáveis legais.

### 8. CONTATO DO ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

Se você tiver dúvidas, comentários ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):

- Nome do DPO: [Nome do Responsável]

- E-mail: [E-mail específico para privacidade e LGPD, ex: [email protected]]

- Telefone: [Telefone de Contato]

### 9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através de avisos em destaque no site ou por e-mail, com a data da última atualização sendo revisada no início do documento.